WeCare: Ihr Rundum-sorglos-Paket für all unsere Maschinen

Beim Kauf einer Wacker Neuson Maschine mit WeCare wird diese im Anschluss durch uns überwacht und nach Herstellervorgaben fachmännisch gewartet. Unser WeCare-Service vereint Produktqualität mit unserem persönlichen Kundenservice.

Wacker Neuson Schweiz übernimmt alle Kosten für die Anschaffung, den Einbau und den Betrieb der Überwachungskomponenten. Alle notwendigen Wartungen werden von unseren Servicetechnikern durchgeführt. Ihre Geräte sind länger verfügbar und steigern Ihren wirtschaftlichen Nutzen.

Mit WeCare haben Sie Planungssicherheit und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Ihre Vorteile mit WeCare auf einen Blick:

Herstellergarantie wird beim Abschluss von WeCare auf 60 Monate oder 5000 Betriebsstunden verlängert.
Kundenservice ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr verfügbar - auch Samstags und Sonntags!
Servicetechniker sind im Schadensfall innerhalb von 1 Stunde bei Ihnen vor Ort.
Kosten entstehen für Sie nur im Servicefall.

Erfahren Sie mehr über WeCare!

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Unser WeCare-Service im Detail:

Wacker Neuson Mitarbeiter wartet eine Wacker Neuson Baumaschine.

Service und Reparatur.

Bei Wacker Neuson ist Ihre Maschine in den besten Händen – egal ob eilige Reparatur oder regulärer Wartungstermin. An all unseren Servicestandorten bieten wir Ihnen professionell ausgerüstete Werkstätten, hochqualifizierte Mitarbeiter und persönlichen Service.

Ihre Vorteile:

24-Stunden-Service mit Pikettdienst, 365 Tage im Jahr
Service- und Reparaturarbeiten an 12 Standorten in der Schweiz
Reparaturen und mobiler Service auch vor Ort
Qualifizierte, regelmässig geschulte Servicemitarbeiter
Reparatur von Baumaschinen aller Marken
Sehr kurze Weg- und Interventionszeiten

Wacker Neuson Mitarbeiter gibt Kunden die Hand vor einer Wacker Neuson Vibrationsplatte.

Garantieleistung.

Beim Kauf unserer Baumaschinen erhalten Sie 36 Monate Garantie. Mit einer WeCare-Vereinbarung verlängern wir die Garantie auf fünf Jahre oder 5000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt.

Ihre Vorteile:

Exklusiver Schutz Ihrer Investition
Weniger Ausfallzeiten durch gratis Überbrückungsgeräte
Schneller Service durch 13 Filialen in der Schweiz
Rund um die Uhr Notfall-Service durch unsere Hotline
Die Garantie ist produktgebunden und somit übertragbar

Lächelnder Wacker Neuson Mitarbeiter zeigt Smartphone mit EquipCare Bildschirm.

Telematik-Lösung.

Mit dem Abschluss von WeCare wird Ihr Produkt durch unsere Telematiklösung überwacht. Wenn die Wartung Ihrer Maschine fällig ist, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Dank dieser intelligenten Softwarelösung melden sich Ihre Maschinen ganz von selbst bei uns. Sie müssen uns dafür nicht kontaktieren.

Ihre Vorteile:

Wir übernehmen die Kosten für die Installation & Datenübertragung unserer Telematiklösung
Dank unserer Telematik erkennen wir technische Probleme an Ihren Maschinen in einem frühen Stadium
Sie haben keinen Aufwand, uns bei Service- oder Reparaturbedarf zu kontaktieren